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신한 SOL페이가 '2026 한국산업의 브랜드파워(K-BPI) 간편결제서비스 부문'에서 1위로 선정되며, 고객 중심의 금융 경험과 서비스 고도화가 높은 평가를 받았다.
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신한카드는 SOL페이를 통해 금융 본업의 가치를 강화하는 플랫폼 전략을 추진하고, 사용자 경험 최적화 및 서비스 개선을 위해 실시간 모니터링과 가맹점 확장을 진행하고 있다.
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또한, 개인화 리워드 전략과 '디스커버 2.0' 리뉴얼을 통해 차별화된 통합 서비스를 구현하며 고객 맞춤형 경험을 제공하고 있다.
2026 K-BPI 간편결제서비스 부문 1위 달성 신한 SOL페이가 ‘2026 한국산업의 브랜드파워(K-BPI) 간편결제서비스 부문’에서 1위로 선정됐다. 고객 중심의 금융 경험 강화와 서비스 고도화 지속이 높은 평가를 받았다.
금융 본업 중심 플랫폼 전략 추진 신한카드는 SOL페이를 통해 금융 본업의 가치를 강화하는 플랫폼 전략을 추진한다. 앱 유입 고객의 이용 여정을 세밀하게 분석하고 동선을 구조화해 고객이 의도한 목적 달성 후 바로 이탈하지 않고 모집·판매·이용 전 영역에서 핵심 고객을 확보했다.
사용자 경험 최적화 및 서비스 개선 실시간 모니터링을 통해 서비스 이용 전환율을 개선하고 앱 구동 속도를 최적화하는 등 사용자 경험을 지속적으로 개선한다. 메가MGC커피, CU, 파리바게뜨, 공차, 다이소몰, 배스킨라빈스, 맘스터치 등 생활밀착형 가맹점 확대로 이용자 체감도를 높였다.
개인화 리워드 전략 도입 온·오프라인 결제 시 랜덤 포인트를 제공하는 상시 리워드 프로그램을 운영한다. 결제 요일·시간·금액이나 특정 가맹점 이용 여부에 따라 추가 혜택을 제공하는 개인화 리워드 전략도 도입했다.
디스커버 2.0 리뉴얼로 통합 서비스 구현 2025년 상반기 진행한 ‘디스커버 2.0’ 리뉴얼을 통해 차별화를 구현했다. 기존 여러 탭에 분산돼 있던 서비스를 하나의 통합 피드 형태로 재구성해 정보를 한눈에 확인할 수 있도록 했다. AI 기반 콘텐츠 큐레이션 기능을 통해 금융·라이프·커머스를 아우르는 고객 맞춤형 서비스를 제공한다.
Who 신한 SOL페이
When 2026년
Where 2026 한국산업의 브랜드파워(K-BPI) 간편결제서비스 부문
What 1위 선정
How 고객 이용 여정 분석, 동선 구조화, 실시간 모니터링을 통한 서비스 개선, 생활밀착형 가맹점 확대, 상시 리워드 프로그램 운영, 디스커버 2.0 리뉴얼
Why 고객 중심의 금융 경험 강화 및 서비스 고도화를 통한 금융 본업 중심 플랫폼 경쟁력 강화
