황인혁 기자



삼성캐피탈(할부금융), 한솔CSN(종합쇼핑몰), 옥션(경매), 메디다스(건강정보), 팍스넷(증권정보), 네이버컴(게임), 열림마케팅정보(제품비교) 등 7개 사이트가 웹전문가와 네티즌이 선정한 국내 최고의 사이트로 2년 연속 뽑혔다.

한국능률협회매니지먼트(www.ekmam.com)는 25일 서울 힐튼호텔에서 ‘대한민국 1위 웹사이트’ 인증 결과를 발표해 5개 분야 60개 부문에서 81개 사이트를 국내 최고의 사이트로 선정했다.

지난해에 이어 올해 2회째를 맞은 ‘대한민국 1위 웹사이트’는 △쇼핑몰·기업간거래 △금융서비스 △포털·정보제공 △교육·문화 △홍보·고객서비스 등 5개 분야로 나눠지며 네티즌 평가와 전문가 평가 등 2개 그룹별로 선정 작업이 진행됐다.

쇼핑몰 분야를 살펴보면 한솔CSN의 종합쇼핑몰(csclub.com), 예스24의 서적전문 쇼핑몰(yes24.com), 옥션의 경매·공동 구매 사이트(auction.co.kr), LG전자의 컴퓨터·가전전문 쇼핑몰(lgnara.com)이 네티즌과 전문가가 동시 선정한 1위에 올랐다.

또한 엠앤올의 음반전문 쇼핑몰(cdfree.co.kr), 이컬처의 물물교환(swap7.com)도 동시 선정 1위를 차지했다.

기업간거래 분야에서는 삼성물산의 MRO e마켓플레이스(b2bsamsungmall.co.kr), 티페이지의 무역 e마켓플레이스(tpage.com)가 전문가 선정 1위를 기록했다.

포털·정보제공 분야에서는 네티즌과 전문가가 선정한 1위 사이트가 각각 많은 차이를 보인 가운데 네오플란의 자동차정보(libero.co.kr), 열림마케팅정보의 가격·제품비교(omi.co.kr), 인크루트의 구인구직·창업(mcruit.com) 사이트가 양측에서 1위로 뽑혔다.



[표] 2001 대한민국 1위 웹사이트 인증 결과

☆는 네티즌 인증, △는 전문가 인증, ☆△는 네티즌·전문가 동시인증

금융정보·부동산정보 부문에서는 매경인터넷(mk.co.kr)과 MK랜드(mkland.co.kr)가 전문가 1위, 모어댄뱅크(moneyok.co.kr)와 모두넷(r114.co.kr)이 각각 네티즌 1위로 선정돼 금융, 증권, 부동산, 경제일반 정보를 신속 정확하게 전달하는 매경인터넷 포털사이트가 큰 인기를 끌고 있는 것으로 나타났다.

금융서비스 분야에서는 삼성생명의 인터넷보험(samsunglife.com), 삼성카드의 신용카드 (samsungcard.co.kr), 삼성캐피탈의 할부금융(ahaloan.com) 사이트가 네티즌과 전문가들에게 동시 1위로 선정됐다.

LG투자증권(ifLG.com)과 삼성증권 (samsungfn.com)은 인터넷증권 부문에서 각각 전문가와 네티즌에게서 1위 사이트로 뽑혔고 한빛은행(ehanvit.co.kr)과 국민은행(kookminbank.com)은 인터넷뱅킹 부문에서 선두를 차지했다.

교육·문화 분야에서는 다음커뮤니케이션이 커뮤니티 (daum.net) 부문, 네오위즈가 채팅(sayclub.com) 부문, 네이버컴이 게임(hangame.com) 부문, 새롬기술이 인터넷폰 (dialpad.co.kr) 부문에서 네티즌·전문가 동시 1위를 기록했다.

홍보·고객서비스 분야에서는 삼성서울병원(samsunghospital.com)이 종합병원 부문에서, 호텔신라(shilla.net)가 호텔·숙박 부문에서, 삼성에버랜드(everland. com)가 레저·휴양 부문에서 네티즌·전문가들이 동시 선정한 1위로 뽑혔다.

□평가기준

한국능률협회매니지먼트가 선정한 ‘대한민국 1위 웹사이트’는 크게 네티즌에 의한 평가와 전문가에 의한 평가 두 부분으로 나뉜다.

네티즌 평가는 인지도·이용도·만족도 3가지 요소에 가중치를 둬 지수화하는 방법을 사용했다.

능률협회컨설팅이 보유한 19만여 명의 패널 충 최소 1500~2000여 개의 유효응답을 확보해 총 60개 부문별로 베스트3 사이트를 선정하고 다시 만족도 조사를 실시해 네티즌 인증 1위 사이트를 선정했다.

전문가 평가는 대학교수와 웹전문가 등 36명의 전문가들이 상호작용성, 편리성, 시각디자인，보안성 등 웹사이트의 시스템 관련 요소와 상품·정보 다양성, 정보의 신뢰 성, 사이트 만족도 등 9개 부문을 고려했다.

네티즌 조사를 거쳐 선발 된 50개 부문별 상위 3개 사이트 중 2단계 평가절차를 거쳐 1위 사이트를 뽑았다.