◆ 인터넷소통·소셜미디어대상 ◆

삼성화재는 자녀보험 'NEW 엄마맘에 쏙드는' 상품을 시장에 널리 알리기 위해 2013년 하반기부터 소셜 커뮤니케이션 활동을 시작했다. 그중에서도 자녀보험 타깃고객인 임산부와 초보 엄마들에게 임신·출산·육아 관련 전문 정보를 제공하는 '맘쏙케어22 블로그'를 통해 활발한 활동을 하고 있다. 산부인과 전문 명의들은 물론 임신·육아 전문가들과 함께하는 '전문의 FAQ'부터 인기 태교, 육아 웹툰 작가와 함께하는 '스낵 콘텐츠', 정보 전달과 재미를 함께 전달하는 소셜 이벤트 '맘쏙 참여', 걱정 많은 엄마들을 위한 '엄마 걱정 덜기 캠페인', 블로그 이웃들과 긴밀한 컨버세이션 진행 및 '활동왕 어워즈', 바이럴 강화를 위한 온·오프라인 연계 이벤트 '맘쏙케어22 예비맘 클래스' 등 다양한 콘텐츠를 갖고 있다. 이런 활동 덕분에 이 블로그는 지난 10월 말을 기준으로 총 이웃 수가 1만600명을 돌파했고, 올해 상반기 방문자 수는 107만8792명에 이르렀다.

삼성화재는 이 블로그에서 확장해 모바일 블로그 활동도 펼치고 있다. 자녀보험의 경우 모바일을 통해 방문자 수의 70% 이상이 유입되고 있는 디지털 환경 변화에 대응하기 위해 네이버 모바일 전용 플랫폼인 네이버 포스트를 활용한 '맘쏙케어22 포스트'를 출시했다.

'맘쏙케어22 블로그'의 콘텐츠를 모바일에 최적화한 카드뉴스 등과 같이 쉽게 소비될 수 있도록 재생산한 콘텐츠로 발행 중이다.

또 '맘쏙케어22 포스트'만의 차별화된 포스트 전용 콘텐츠도 내놓고 있다. 채널 운영 화자를 설정한 '맘쏙이가 전하는 맘쏙케어22 콘텐츠'부터 금융업계 최초로 시도하는 사운드 포스트 콘텐츠 '아빠가 들려주는 맘쏙태담, 맘쏙꿀잠' 발행 등의 효과로 오픈 5개월 만에 폴로어 3000명 이상을 확보했다.

[신현규 기자]
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