◆ 저축은행이 뛴다 ◆

OSB저축은행은 글로벌 종합금융그룹인 오릭스코퍼레이션을 최대주주로 맞이해 안정적이고 지속적인 성장을 이뤄가고 있다. 2013년 업계 최초로 스마일저축은행을 영업정지 기간 없는 자산부채 이전 방식으로 인수하는 데 성공해 지난해 말 기준 자산 2조원 규모 대형 저축은행으로 자리 잡았다. 2013년 새로운 주주로 참여한 올림푸스캐피털홀딩스 아시아 등은 새 이사회 의장으로 제일은행 행장에 재직했던 로버트 코헨을 영입했다. 또 아메리칸익스프레스와 제일은행 출신 키스 샤캣 사장, 장찬 부사장을 경영진으로 선임해 수익성과 건전성을 동시에 추구하고 있다. 대출 자산은 2013년 3000억원 수준에서 2017년 말 약 1조6000억원으로 5배 이상 성장했고 고정이하여신비율은 2013년 6월 17%에서 2017년 12월 2.47%로 업계 최저 수준으로 내려갔다. 주주의 투자 수익을 나타내는 자기자본이익률(ROE)은 최근 4년 평균 20%대를 유지하고 있다.

OSB저축은행은 은행 주요 고객을 심층적으로 이해하고 가장 영향이 큰 부분에 기술 혁신을 집중하는 핀테크 전략을 실행하고 있다. 사업장을 비우고 영업점을 방문하기 힘든 자영업자와 개인사업자를 위해 '스마트기기 주택담보대출 서비스'를 개발한 것이 대표적이다. 고객의 간단한 기본 정보만으로도 본인이 받을 수 있는 금리, 한도, 상환 방법 등을 시각화해 쉽게 이해할 수 있게 해주는 서비스다. 특히 인터넷뱅킹 기반에서 한 단계 더 진보한 모바일 장치의 활용성이 인정돼 특허도 취득했다.

구체적인 인터넷뱅킹 관련 신기술 특허 취득은 화려한 단어를 사용해 핀테크 기업임을 강조하지만 독자적인 기술이 없는 다른 금융기관과는 차별화된 장점이라는 것이 회사 측 설명이다.

대부분 저축은행은 외부 신용평가회사를 통해 일회성으로 신용평가 모델을 고도화한다. 자체적인 기술을 보유하지 못한 평가 방식은 새로운 환경이 도래할 때마다 외부 업체에 의존해야 하는 문제점이 있다.

반면 OSB저축은행은 내부에 모형을 개발할 수 있는 인력을 두고 있다. 신용평가 모형 개발의 핵심인 빅데이터에서 핵심 변수를 추출하는 자체적인 방법론을 보유하고 있는 것. 신용대출, 할부금융, 주택담보대출, 소상공인 모형 등 필요에 따라 내부 인력이 직접 모형을 개발한다. 이를 통해 타 저축은행처럼 신용정보사에서 제공되는 동일한 등급에 기반해 고객을 평가하는 것이 아닌 저축은행 고객의 특성이 더 반영된 등급을 사용해 많은 고객에게 더 많은 상품을 제공하고 있다.

핵심에 집중하는 핀테크 전략을 통해 기존 캐피털사들이 상대적으로 관심을 갖지 않는 틈새시장을 적극 공략하는 것도 눈에 띈다. 다수의 직간접 제휴 거래 업체 품목을 바탕으로 오토바이, 자전거, 건설·공작기계, 의료기기, 생활 내구재 등을 취급해 가파른 성장세를 이어가고 있는 것이다.

직원들의 사기를 북돋워주는 기업문화로도 유명하다. OSB저축은행은 반기마다 경영진이 재무 성과와 경영 방향을 전 직원들과 공유하는 '업데이트 미팅'을 진행한다. 경영 성과를 공유하고 문화 활동과 식사도 함께하는 자리다.

[이승윤 기자]
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